تماس با ما

شما میتونید با شماره تماس ‌های 077‌33450011، 09964979742 و 09388371812 هر روز هفته تماس بگیرید، شما همچنین میتونید در پیام رسان‌های واتساپ، تلگرام و ایتا برای ما پیام ارسال کنید و ما در اسرع وقت جوابگوی پیام‌های شما هستیم.

همیچنین شما میتونید نظرات و پیامتون رو همین جا در همین صفحه هم بنویسید.

    سوالات متداول

    آیا امکان مشاهده تصور واقعی محصول قبل از خرید وجود دارد؟

    بله. اگر قصد خرید لپتاپ جعبه باز و یا استوک را دارید، می توانید با استفاده از مسیرهای ارتباطی ذکر شده در همین صفحه درخواست مشاهده تصاویر واقعی محصول را نمایید.

    آیا امکان تست کردن محصولات وجود دارد؟

    بله. تمامی لپتاپ‌ها داری یک هفته مهلت تست می باشند و چنانچه به هر دلیل از خرید خود راضی نباشید می توانید کالا را تعویض نمایید. در صورت معیوب بودن دستگاه هزینه ها به عهده فروشگاه خواهد بود در غیر این صورت کلیه هزینه های حمل و نقل و ارسال کالا بر عهده مشتری خواهد بود.

    گارانتی رایگان شامل چه مواردی میشود؟

    با خرید لپ‌تاپ از فروشگاه ما، شما به طور خودکار از یک ماه گارانتی رایگان برخوردار می شوید. اگر لپ‌تاپ شما در این مدت هرگونه خرابی یا عیب فنی داشته باشد، امکان تعمیر و تعویض کالا وجود دارد. البته این گارانتی فقط شامل خرابی‌هایی است که به علت عیب ساخت یا نقص قطعات باشد. اگر لپ‌تاپ شما به دلایلی مثل ضربه یا رطوبت یا هر عامل دیگری که از طرف مشتری باشد آسیب ببیند، گارانتی شامل آن نخواهد شد.

    شرایط گارانتی یک ساله چگونه است؟

    مشتری اگر تمایل داشته باشد میتواند با پرداخت 10 درصد قیمت لپ‌تاپ از گارانتی یک ساله برخوردار شود. اگر لپ‌تاپ شما در این مدت هرگونه خرابی یا عیب فنی داشته باشد، امکان تعمیر و تعویض کالا وجود دارد. البته این گارانتی فقط شامل خرابی‌هایی است که به علت عیب ساخت یا نقص قطعات باشد. اگر لپ‌تاپ شما به دلایلی مثل ضربه یا رطوبت یا هر عامل دیگری که از طرف مشتری باشد آسیب ببیند، گارانتی شامل آن نخواهد شد.

    نحوه ارسال محصولات چگونه است؟

    تمامی محصولات  از طریق پست بدست مشتری خواهند رسید.

    چطور درخواست خود را جهت بازگرداندن کالا به شما اطلاع دهم؟

    شما میتوانید ظرف مدت یک هفته پس از دریافت کالا با استفاده از مسیرهای ارتباطی ذکر شده در همین صفحه درخواست بازگرداندن کالا را به ما اطلاع دهید تا ما شما را راهنمایی کنیم.

    به محض رسیدن کالا به فروشگاه مبلغ پرداختی عینا عودت می گردد.

    لپتاپ استوک چیست؟

    لپ‌تاپ استوک یعنی لپ‌تاپی که قبلا توسط کسی دیگر استفاده شده و بعد از مدتی به فروش میرسد. قیمت این لپ‌تاپ‌ها بسیار پایین تر لپتاپ نو است، و بیشتر مناسب کسانی است که میخواهند با هزینه کمتر از امکانات بالاتری برخوردار شوند. تعریف لپتاپ های استوک و اپنباکس در فروشگاه های مختلف ممکن است متفاوت باشد.

    لپ‌تاپ اپنباکس (open box) چیست؟

    به لپ تاپ هایی که  دارای کارتن بوده و کاملا با ظاهر نو هستند اما کارتن آنها باز شده است لپ تاپ های اپن باکس گفته می شود.

    این لپتاپ نسل های جدید و تولید 2020 به بعد هستند و غالبا نمونه نو از آنها در بازار یافت میشود اما از لحاظ قیمت این لپ تاپ ها بسیار مناسب هستند گاهی اوقات نصف قیمت مدل آکبند بوده و ارزش خرید زیادی دارند.

    تعریف لپتاپ های استوک و اپنباکس در فروشگاه های مختلف ممکن است متفاوت باشد.